1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:
Unvan: Birsen Uzun Aydın (Şahıs Şirketi)
Marka: Obiado’s Olea
Adres: Mehmet Nesin Özmen Mah. Savaş Cad. Karadal Sk. No: 26, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 539 229 88 42
E-posta: [email protected]
Web Adresi: www.obiadosolea.business

Alıcı Bilgileri:
Adı Soyadı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Adres: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}, {{fatura_sehir}} / {{fatura_ulke}}
E-posta: {{fatura_email}}
Telefon: {{fatura_telefon}}

2. Ürün Bilgileri

Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
Sipariş Saati: {{siparis_saati}}
Ürün(ler): {{urunler}}
Ara Toplam: {{ara_toplam}} TL
Vergi Tutarı: {{toplam_vergi_tutar}} TL
Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}} TL
Toplam Tutar (KDV Dahil): {{toplam_tutar}} TL
Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_sehir}} / {{teslimat_ulke}}

3. Teslimat ve İfa

3.1. Ürün(ler) stok durumuna göre en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilecektir.
3.2. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılacaktır.
3.3. Teslimat anında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda, kargo firmasının bıraktığı bilgi notu üzerinden ürün teslimi sağlanır.
3.4. Teslim süresi, mücbir sebep veya olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, ulaşım engeli, pandemi vb.) halinde uzayabilir.

4. Cayma Hakkı

4.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
4.2. Cayma bildirimi, [email protected] adresine e-posta ile yapılmalıdır.
4.3. Cayma hakkı süresi içinde ürün Satıcı’ya iade edilir ve bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
4.4. Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış, hijyenik olmayan veya gıda niteliğindeki ürünler (zeytinyağı ve benzeri).
  • Son kullanma tarihi geçen, kişiye özel hazırlanmış ürünler.

5. İade Şartları

5.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajı, etiketi, aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
5.2. İade kargo bedeli cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda Satıcı tarafından karşılanır.
5.3. Ürünün ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmiş olması hâlinde iade kabul edilmez.

6. Şikayet ve Çözüm Yolları

Alıcı, talep ve şikayetlerini [email protected] adresine veya +90 539 229 88 42 numaralı telefona iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatına sahip alıcılar, ikametgahlarındaki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenir.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Yürürlük

Bu Ön Bilgilendirme Formu {{bugunun_tarihi}} tarihinde elektronik ortamda Alıcı tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiştir.
Sözleşmenin kurulması, bu formun onaylanmasıyla birlikte gerçekleşir.